FAQ rapide - Punt Casino

1. Cliquez sur le bouton « S'inscrire » en haut à droite de l'écran.
2. Saisissez votre adresse e-mail et créez un mot de passe.
3. Sélectionnez votre devise préférée et cliquez sur « S'inscrire ».
4. Ensuite, vous recevrez un e-mail avec un code de confirmation.
5. Saisissez le code de confirmation et cliquez sur « Vérifier mon adresse e-mail » dans le message.
6. Une fois votre compte vérifié, vous pourrez effectuer des dépôts et commencer à jouer.

Sinon, vous pouvez également utiliser la fenêtre de dépôt rapide dans le lobby Punt Casino pour vous enregistrer, effectuer un dépôt et réclamer un bonus de bienvenue d'un seul coup. Nous vous recommandons d'utiliser cette méthode simplifiée. Elle est facile, rapide et efficace.

Pour changer votre mot de passe, rendez-vous dans le menu déroulant Profil qui se trouve en haut à droite de l'écran et sélectionnez « Infos du profil ». Dans le menu « Mon compte », vous trouverez une option pour changer votre mot de passe sous la rubrique « Préférences » qui se trouve en bas de l'écran.

Cliquez sur le lien pour changer votre mot de passe et saisissez l'adresse e-mail utilisée lors de la création du compte dans le champ prévu à cet effet. Vous recevrez ensuite un e-mail avec des instructions vous indiquant comment changer votre mot de passe.

Assurez-vous que vous avez saisi un nom d'utilisateur, une adresse e-mail et un mot de passe corrects qui correspondent à ceux utilisés lors de la création de votre compte sur Punt Casino. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte, il suffit de cliquer sur « Se connecter » en haut à droite sur la page d'accueil et de suivre les étapes suivantes :

1. Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
2. Saisissez l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte.
3. Cliquez sur « Envoyer le lien de réinitialisation du mot de passe ».
4. Vous recevrez ensuite un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
5. Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe » dans le e-mail et suivez les instructions pour terminer le processus.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à tout moment à l'adresse e-mail [email protected] pour plus d'aide.

Afin de créer un compte chez Punt Casino, vous avez juste besoin d'une adresse e-mail et d'un nouveau mot de passe.

Ensuite, vous pouvez effectuer votre premier dépôt, réclamer votre bonus de bienvenue et commencer à jouer à nos jeux crypto sur Punt Casino dès que vous avez vérifié votre adresse e-mail.

Les pare-feux et les programmes anti-spam peuvent bloquer les e-mails provenant d'adresses inconnues. Veillez à ajouter les adresses suivantes à votre carnet d'adresses sans risque : [email protected] et [email protected]

Voici comment vous assurer de recevoir les communications par e-mail de Punt concernant nos dernières offres de bonus, les derniers jeux sortis et les promotions vedettes :

1. Connectez-vous à votre compte Punt Casino.
2. Cliquez sur le menu déroulant Profil en haut à droite de l'écran.
3. Sélectionnez « Notifications » dans le menu.
4. Activez les notifications par e-mail sous « Paramètres avancés ».

Effectuer un dépôt sur Punt est très simple grâce à la fenêtre Dépôt-rapide sur la page d'accueil Punt. Et si vous avez besoin de plus d'aide concernant les transactions en crypto, consultez notre Guide Bitcoin qui explique comment créer un portefeuille crypto, comment acheter des cryptos et comment effectuer votre premier dépôt sur Punt Casino.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les dépôts et les retraits en cryptos, notre page Transactions vous explique tout ce qu'il y a à savoir concernant les dépôts et les retraits de fonds sur Punt.

Si vous effectuez un dépôt sans réclamer de bonus, le dépôt minimum autorisé est seulement de 9 $. Toutefois, pour réclamer notre incroyable offre de bienvenue avec un bonus de 150 % et 500 tours gratuits, vous devez effectuer un dépôt minimum de 30 $, mais cela en vaut la peine, faites-nous confiance.

Donc, vous voulez retirer vos gains ? Super ! Voici comment faire :

1. Cliquez sur l'icône verte « Caissier » en haut à droite de l'écran.
2. Sélectionnez l'onglet « Retirer » sur le côté gauche du menu du caissier.
3. Saisissez le montant de votre retrait.
4. Sélectionnez votre méthode de paiement (toute crypto acceptée).
5. Cliquez sur « Retirer » pour soumettre votre demande et les fonds vous seront envoyés !

Les dépôts peuvent être déclinés pour plusieurs raisons, y compris des erreurs de réseau ou des données personnelles erronées. Assurez-vous de bien saisir toutes les données de dépôt correctement.

Il se peut également que votre transaction n'ait pas encore été approuvée sur la blockchain. Dans certains cas, jusqu'à 10 minutes peuvent être nécessaires pour qu'une transaction soit approuvée sur la blockchain, alors un peu de patience.

Il est également possible que votre portefeuille crypto n'ait pas encore envoyé les fonds. De plus, assurez-vous que vous avez utilisé la bonne adresse de dépôt pour la transaction. À l'avenir, vous pourriez également utiliser le code QR pour effectuer des dépôts facilement depuis votre portefeuille crypto.

Cela dépend du temps que la transaction prend avant d'être confirmée sur la blockchain. Toutefois, la vitesse moyenne de dépôt chez Punt Casino dépasse rarement les 10 minutes et dans la plupart des cas, elle est bien moindre. Une fois que vous avez effectué un dépôt sur votre compte Punt, vos fonds devraient apparaître après quelques minutes, si ce n'est instantanément.

Vous pouvez voir tous vos dépôts et retraits précédents ainsi que les coupons bonus que vous avez réclamés en cliquant sur l'icône verte « Caissier » en haut à droite de la page d'accueil.

Oui, mais rien de sorcier. Le retrait maximal par jour est actuellement de 2 500 $ et il est de 7 500 $ par semaine. Votre retrait sera payé sous 7 jours ouvrables suivant la demande de retrait. De plus, assurez-vous que vous avez misé des fonds avant d'effectuer une demande de retrait. Ceci fait partie des règles anti-blanchiment d'argent.

Vous devez fournir une pièce d'identité avec photo lorsque vous effectuez une demande de retrait donc assurez-vous d'en avoir une à disposition afin que le processus soit rapide.

Non. Nous ne facturons aucuns frais sur les dépôts et les retraits. Toutefois, des frais de blockchain s'appliquent, comme pour toute autre transaction en cryptomonnaie. Mais ces frais sont bien moindres en comparaison aux frais associés aux monnaies fiduciaires. Cela fait partie des raisons pour lesquelles les joueurs se tournent vers les cryptomonnaies pour jouer aux jeux d'argent en ligne.

C'est facile : Coinbase ! Nous vous conseillons d'utiliser une plateforme d'échange et un portefeuille de confiance. Coinbase est la plateforme d'échange la plus populaire parmi les joueurs. Veuillez vous référer au Guide Bitcoin de Casino Punt sur comment créer un compte Coinbase et acheter des cryptos.

Et si vous êtes nouveau dans le monde des jeux d'argent en cryptos, vous devriez vraiment jeter un œil au Blog de Punt Casino. Vous y trouverez des guides détaillés expliquant comment effectuer des dépôts, réclamer des bonus, jouer à des jeux et même des astuces pour vous aider à maîtriser le monde des jeux d'argent en ligne.

Nous acceptons actuellement les dépôts et retraits en Bitcoin, Bitcoin Cash et Litecoin. Mais gardez l'œil ouvert, nous accepterons bientôt beaucoup plus de cryptos. Les dépôts et les retraits en crypto ont l'avantage d'être plus rapides, plus sécurisés et moins chers, alors ne passez pas à côté de cette opportunité.

Il se peut que votre transaction n'ait pas encore été approuvée sur la blockchain. Ou, il se peut que Punt soit encore en train de traiter votre retrait. Cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables. Toutefois, c'est rare et vos fonds devraient bientôt arriver.

Assurez-vous que vous avez rempli les exigences de mise si vous avez réclamé un bonus. Cela pourrait être la raison pour laquelle votre retrait n'a pas été versé. Vérifiez nos Conditions générales ou la FAQ des bonus pour mieux comprendre les exigences de mise.

Sauf indication contraire, tous les bonus et coupons de Punt Casino peuvent uniquement être utilisés sur les machines à sous et au Keno. Toutefois, nous offrons parfois des bonus promotionnels qui s'appliquent à tous les jeux, donc jetez régulièrement un œil au menu Promotions pour vous tenir au courant des dernières promos vedettes.

Oui. Tous les bonus, les bonus sans dépôts, les offres de tours gratuits et les coupons de Punt Casino sont soumis à des exigences de mise spécifiques. Vous pouvez consulter les règles relatives aux bonus dans nos Conditions générales pour mieux comprendre comment les exigences de mise fonctionnent pour chaque bonus.

Avant de réclamer vos bonus et coupons, assurez-vous que vous pouvez effectivement respecter les exigences minimales de dépôt. Par exemple, afin de réclamer l'offre de bienvenue, l'exigence minimale de dépôt est de 30 $. Vous pouvez aussi consulter les conditions promotionnelles dans le menu Promotions avant de réclamer une offre.

Sauf indication contraire, la plupart de nos coupons de casino doivent être réclamés APRÈS avoir effectué votre dépôt. Vos coupons bonus peuvent être réclamés en insérant le code bonus dans le menu Caissier sous « Coupons » après connexion au compte et une fois le dépôt effectué.

Punt Casino offre beaucoup de bonus et de coupons différents parmi lesquels vous pouvez choisir et nous ajoutons régulièrement de nouvelles promos. Avec des offres de tours gratuits, des bonus de dépôt, des bonus sans dépôt, des jetons de casino gratuits et bien plus encore, Punt est le casino crypto en ligne le plus avantageux pour les joueurs.

Vous souhaitez en savoir plus sur les bonus ? Rendez-vous sur le Blog de Punt Casino où vous trouverez des tonnes de guides et astuces sur comment réclamer les meilleurs bonus de casino en ligne sur Punt.

Vous songez à réclamer notre incroyable Offre de bienvenue? Alors vous êtes déjà sur le bon chemin pour débloquer l'ultime bonus de casino de Punt.

Si vous n'avez pas encore enregistré de compte, vous pouvez utiliser notre fenêtre de dépôt rapide et facile sur la page d'accueil de Punt Casino pour vous inscrire, effectuer un dépôt et réclamer votre offre de bienvenue d'un coup.

Vous pouvez également vous rendre dans le menu Caissier et réclamer votre offre de bienvenue dans la section « Coupons » en y insérant le code bonus PUNTNEW dans l'espace prévu à cet effet. N'oubliez pas que vous devez effectuer un dépôt AVANT de réclamer ce bonus.

Une exigence de mise est une règle établie lors d'une promo ou un bonus qui détermine combien un joueur doit miser afin d'être autorisé à retirer leurs fonds.

Par exemple, si vous effectuez un dépôt de 100 $ et réclamez un bonus de 100 % qui a une exigence de mise de 40x, vous devez d'abord miser le montant de votre dépôt (100 $) et le montant de votre bonus (100 $) 40 fois avant de soumettre une demande de retrait. Cela signifie que vous devez miser au moins 8 000 $ (200 $ x 40 = 8 000 $) avant de soumettre une demande de retrait.

Vous pouvez voir toutes vos offres promotionnelles et vos coupons actifs et recommandés dans le menu Caissier sous « Coupons ». Ici, vous pouvez naviguer et consulter vos bonus disponibles et réclamer vos coupons après avoir effectué un dépôt (si nécessaire).

Vous pouvez aussi vérifier les exigences de mise pour chaque bonus ainsi que le dépôt minimum pour être admissible à l'offre bonus.

Il y a deux raisons principales qui expliquent pourquoi cela pourrait avoir lieu :

1. Si vous n'avez pas utilisé la fenêtre de dépôt rapide pour vous inscrire, réclamé votre bonus et effectué votre premier dépôt, alors il est possible que vous n'ayez pas encore activé votre bonus de bienvenue. Dans ce cas, rendez-vous dans le menu Caissier et réclamez votre bonus en utilisant le code PUNTNEW dans la section « Coupons » après avoir effectué un dépôt.
2. Assurez-vous d'avoir rempli les exigences de mise de l'offre de bienvenue. Souvenez-vous que votre premier dépôt doit être de 30 $ ou plus afin de pouvoir bénéficier de l'offre.

De plus, assurez-vous d'avoir saisi le bon code bonus lorsque vous réclamez votre offre de bienvenue. Si ces raisons ne s'appliquent pas à vous, veuillez contacter notre service client via le chat en direct ou par e-mail à l'adresse suivante [email protected]

Une fois que vous avez enregistré un compte, vous pouvez accéder à tous les jeux de Punt Casino par le biais du lobby Jeu instantané Vous y trouverez les menus des jeux avec des machines à sous, du vidéo poker et autres jeux spéciaux.

Vous aurez la possibilité de jouer à des jeux de casino en ligne pour de l'argent réel ou en mode Démo lorsque vous survolerez l'icône d'un jeu avec votre souris dans le menu. Ces options sont disponibles sur mobile également. Il suffit de cliquer sur votre option préférée (argent réel ou argent factice) pour charger le jeu et commencer à gagner.

Oui, vous pouvez. Nous acceptons plusieurs cryptomonnaies pour les dépôts et pour les retraits chez Punt. Vous aurez des Bitcoins, des Bitcoins Cash et des Litecoin sur le menu. D'autres cryptomonnaies seront ajoutées très prochainement.

Souvenez-vous juste que votre dépôt en cryptomonnaie sera affiché en devise fiduciaire sur votre compte joueur. Lorsque vous souhaitez retirer, vous pouvez en faire la demande pour recevoir vos fonds dans n'importe laquelle des cryptomonnaies que nous acceptons, à vous de choisir.

Nos jeux sont 100 % sûrs et équitables. Vous pouvez compter sur nous. Un générateur aléatoire de nombre de pointe produit des résultats réellement aléatoires dans chaque jeu de casino sur Punt.

Mais chez Punt, nous nous surpassons toujours plus. Pour cette raison, notre casino en ligne est également audité par des consultants externes professionnels pour garantir que nos jeux d'argent sont intègres en toute circonstance.

Bien sûr ! Tous les jeux RealTime Gaming de Punt Casino fonctionnent sur mobile. Cela s'applique également à notre casino dans son intégralité. Vous pouvez vous inscrire effectuer des dépôts, réclamer vos bonus, jouer aux meilleurs jeux en Bitcoin et effectuer des demandes de retrait sur des appareils mobiles chez Punt.

Nous ne sommes pas avares, bien sûr que vous pouvez ! Vous pouvez essayer nos jeux en mode Démo pour les essayer et ensuite passer au mode Argent réel sur le côté droit de l'interface du jeu.

Vous n'aurez même pas besoin de vous enregistrer pour jouer à nos jeux de casino gratuitement. Mais si vous voulez remporter des gains qui pourraient changer votre vie sur Punt, alors il faut vous inscrire et jouer en argent réel.

Essayez de supprimer les cookies et le cache de votre navigateur. Il se pourrait qu'ils en soient responsables. Si le jeu ne charge toujours pas, veuillez nous contacter via [email protected] ou directement via le chat en direct en bas à droite de l'écran.

Notre logiciel de casino suit toutes vos actions pendant que vous jouez à vos jeux préférés sur Punt. Chaque tour de rouleaux ou mise placée sur une table sont enregistrés, ainsi que vos transactions. Si une erreur a lieu ou si le jeu plante, il suffit de rafraîchir la page et de continuer là où vous avez arrêté.

Si vous jouez sur un casino Bitcoin complètement enregistré tel que Punt, alors oui, vous êtes en sécurité. Les jeux d'argent en crypto offrent un meilleur niveau de sécurité grâce aux transactions anonymes. Notre site Web est également complètement crypté avec un certificat SSL, de 256 bits, similaire aux certificats que les institutions financières majeures utilisent pour protéger vos fonds et votre vie privée à tout moment.

Et en plus, Punt Casino est entièrement licencié et détenteur d'une licence de jeu de Curaçao, la licence de jeu la plus exigeante qu'un casino crypto puisse obtenir. Notre site est également audité par des consultants tiers pour garantir que nos jeux sont intègres en toute circonstance, et qu'ils le restent.

Oui, en grande partie. Lorsque vous enregistrez un compte chez Punt Casino, vous avez uniquement besoin d'une adresse e-mail et d'un mot de passe, ce qui signifie que vous ne partagez aucune information personnelle avec nous.

En ce qui concerne vos transactions, les dépôts et les retraits sur Punt sont totalement anonymes grâce aux cryptos. Vos données bancaires privées ne sont pas requises lorsque des transactions ont lieu. Seules les adresses crypto de dépôt sont nécessaires et elles ne contiennent pas vos données personnelles.

Oui. Votre vie privée est de la plus haute importance à nos yeux. Nous voulons que vous vous sentiez 100 % en sécurité en jouant sur Punt Casino. C'est pour cela que nous utilisons un pare-feu impénétrable et le plus haut niveau de cryptage SSL pour protéger vos données personnelles à tout moment.

Vos informations personnelles ne seront pas partagées avec qui que ce soit et grâce aux options de dépôt et de retrait en cryptos de Punt et vos informations bancaires ne peuvent pas être exposées.

Vous aurez besoin de partager des documents d'identification uniquement lorsque vous effectuerez une demande de retrait. Nous demandons uniquement une pièce d'identité avec photo et un justificatif de domicile. Cela permet de protéger le casino des activités frauduleuses ainsi que les joueurs, et ce afin de proposer une plateforme de jeux d'argent en ligne sécurisée.

Vous pouvez envoyer vos documents dans le menu Informations du profil lorsque vous cliquez sur le menu déroulant en haut à droite du lobby Punt Casino après connexion à votre compte.